 追求完美，让设计提升生活品位 总经理关伟镜先生介绍，佛山市德嘉木业有限公司（以下简称：德嘉印象）成立于2011年，公司产品有：原木门、实木复合门、挂墙板、酒柜、衣柜、书柜、酒窖、墙板及整木家居等，产品定位中高端。德嘉印象品牌源自法国画家爱德嘉·德嘉，可以说，德嘉印象品牌有着与生俱来的世家血统，产品以时尚、高端为主导，符合当前新富新贵阶层的需求，受到新贵新富阶层的追捧。德嘉印象国际化的公司运营模式，结合“敬天爱人，利他无私；返璞归真，追求永恒”的价值观，着力打造国内领先的现代化木作加工工厂模板和国际化的木制品流通模式。“在世界的每一个角落，都能享受到我们的产品和服务，并从中得到健康、快乐、幸福”，这是德嘉印象的愿景。 关总说：“德嘉印象开始主要是做原木定制产品为主，开始时我们所有产品都是原木系列，包括：原木门、衣柜、橱柜、书柜、酒窖、墙板等；后来慢慢发展到了简约、轻奢类风格产品，现在我们的产品比较多元。但是，原木产品我们一直在加强巩固，追求把产品做得更好，因为这是我们的核心产品。虽然现在原木产品在整体产品的份额占比有所下滑，但我们还是要坚持守住这一块市场，把原木产品工艺做得更加精细，做得更好。” 提到德嘉印象目前的整体发展情况时，关总讲，现在德嘉印象产品销售结构变化较大，贴皮类产品销量占到市场总额的70%，原木类产品占30%，这种变化特别明显。这是市场需求变化的结果，我们只有顺应市场需求，对产品结构进行调整。目前，公司有员工100多人，我们也在努力地提升、改变，以适应市场的发展变化。     优化管理程序，在调整与改变中做得更好 市场竞争无处不在，任何行业无不如是。定制家居行业也不例外。尤其是近年来进入企业数量增多，以及用工成本、各种原材料成本不断上涨，企业利润空间趋偏平化，市场竞争愈发激烈。为了在竞争激烈的市场立足，企业必须要提高产品的市场优势，立市求存。 在同行竞争如此激烈的形势下，德嘉印象如何保持自己的市场优势或产品优势？ 关总讲，有市场就会有竞争，这是市场发展规律，不可避免。企业必须调整好心态积极应对，不能因噎废食。德嘉印象市场优势主要有以下几点： 一是根据市场需求变化适时调整研发思路。德嘉印象最初是以原木产品为主导，但进入新的发展阶段，市场需求也发生了变化。我们根据市场需求变化，在原木产品基础上对产品结构作了调整，寻找新突破，包括增加养生木皮等。养生木皮优点很多，对现场环境、包括施工过程中使用油漆等都非常讲究，深受追求时尚、品位生活的中高端消费者喜爱。我们在工艺及油漆等方面进行调整、突破，做到产品油漆不变色、不退色等，比如油性的改用水性漆、专用油漆解决其变色退色问题；在产品外观、工艺方面进行改变、突破，做到外观看不到孔眼，增加产品美观度及安装快捷度等。这些工艺及油漆上的改变，产品品质得到提升，得到消费得的认可与肯定。 二是管理能力提升。除了不断地提升管理能力及不断地完善管理体系外，还在生产管理流程上进行了细化、优化，从而保证了产品从接单、报价，到上报客服再到拆单、生产的每个环节，保持畅顺无误，以及木工、油漆等各个环节无误差操作；订单进度到了哪个环节，都能清楚地掌握，发现问题及时解决。通过对管理不断优化、细化，有效提高生产效能，做到准时交货，降低差错率与耗损率，也降低了成本。 三是引进先进生产设备。好产品除了要有强研发力及好原材料外，离不开好生产设备。工厂引进了先进的生产设备，生产过程高效、降低耗损；加上完善、科学的机械化管理模式，使得工厂生产管理更科学合理。从2014年开始，公司就已经完成了软件开单，有效降低差错率。 四是强大研发设计团队。原木定制产品非常考验企业的研发设计能力，做原木实木设计必须考虑生产、工艺问题，不象板式定制可以做到软件设计与生产的无缝对接。德嘉印象从成立之初就组建了自己专业的研发设计团队，经过多年积累、沉淀，产品研发设计能力在业界处于领先。从2019年年底到2020年，公司一直在前端进行设计的改变与调整，寻找新突破，使经销商与客户沟通时更加顺畅，把最好的效果呈现给客户，助力接单。软件设计在板式定制已经很普遍，但是原木产品还有待突破，要想在这方面有所突破，还需要不断地尝试与深挖。     巩固原木定制，加强创新，寻求突破 当前，对“后疫情时代”市场发展趋势的研判，成为企业管理运营中绕不开的话题，影响到企业发展规划制定与执行。不同企业，对此也有不同理解与判断。对此，关总是怎么看待的？此外，未来2-3年，德嘉印象制定了怎样的发展规划？ 关总认为，“疫情”对企业影响是肯定的，无论是大企业还是小企业，都是如此，这是不言而喻的，只是受影响程度不同而已。当然，也不排除有些做得好的企业。德嘉印象也受到了影响，尤其是在2020年上半年非常明显，但到了下半年甚至8月份以后就逐渐好转。为了应对“疫情”影响，德嘉印象想了很多办法： 一是如何跟经销商更加紧密地“捆绑”，想方设法地“抢订单”，先求生存，而不是考虑赚钱。事实上，当时整个行业为了生存，大家都在“抢单”。像这样的情形，是我从事定制家居行业以来从未见过的。但形势终将会好起来，因为国内还有刚需，市场不会因为“疫情”影响而缩小，我还是非常看好国内市场前景。 二是除了积极做好市场营销外，不断地提升自身能力，练好内功，应对市场挑战。如例提升研发、设计、服务能力，为消费者及加盟商提供更多优质贴心服务。 三是调整产品研发方向，根据市场需求变化，增加贴皮、轻奢等系列产品，满足不同层次消费者需求。 四是推出新产品。我们新推出了产品系列——岩板，从而丰富了产品体系，让消费者有更多选择，也更符合市场趋势。危中求机，寻找新的市场需求点与增长点，寻找新突破口。 未来2-3年，德嘉印象将在原有产品体系的基础上，保持原木定制核心不变，寻求新需求点，加大产品研发力度，根据市场需求变化，推出创新产品；同时，不断优化管理体系，提高服务能力，更好地为客户服务。 |
