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英派整木：打造网红经济时代的“高定IP” ——专访英派整木定制总经理朱坤海 【导读】:成本上升，重资产举步维艰;电商当道，线下店风光不再;80、90消费者上位，整木家居变身“整人”定制……行业远景到底如何?企业应该怎样前行?
“中国·定制家居报道 2020走进工厂”大型采访活动 日前，“中国·定制家居报道 2020走进工厂”采访团队，走进广州英派，采访了总经理朱坤海先生，听听这位90后的整木企业家、时代网红朱总谈网红时代的整木定制新玩儿法。
 英派整木家居总经理 朱坤海 二八定律 做好自己擅长的事情 广州英派整木定制家居有限公司(以下简称：英派)成立于2007年3月，成立初期主要从事实木门的研发、生产和销售，经过10多年的发展沉淀，目前已成长为一家集木门、护墙板、柜类、吊顶、楼梯等一体化整体定制家居企业。公司以专业的设计，高品质产品及贴心服务为客户提供整木定制整体解决方案;引进市场先进的专业管理咨询团队，提升管理效率，有效地解决了整木定制因品质、货期、价格不稳定等系列问题，为客户解决了后顾之忧，在同行业中独树一帜。
英派先后获得“全国质量、服务、信誉AAA企业”、“中国木质门行业自律公约签约单位”、“中国绿色环保产品”等数十项荣誉称号，为消费者提供原创、高品质、卓越价值，具有深刻品牌背景和文化底蕴的整木定制产品，为客户打造雍容、尊贵、温馨、浪漫、环保低炭的家居生活。 作为年轻一代的整木定制企业家，对品牌营销与发展思路，朱总说：“英派在行业中算不上大品牌，我们走的发展思路、营销模式与其他同行不同。英派走的是‘二八定律’。我们注意整合生态链、供应链资源，与合作伙伴共享订单，我们只做好产品研发、设计、营销及安装服务等核心业务，做自己擅长的事情。  朱坤海总经理接受定制家居网专访 目前，我们全国的经销商80%-90%是通过互联网招到的，我们的终端客户90%以上也是从线上引流的。作为玩互联网的轻资产型企业，我们的团队非常年轻，大多数都是‘80后’、‘90后’，是互联网型思维。我们玩抖音号、视频号、微信等新媒体，作为品牌推介的平台。在这些平台上，我们每个月都能收获150个左右的新客户。可以说，新媒体平台，已经成为我们营销、推广不可或缺的渠道，做到线上引流，线下沟通。这也是我们与其他同行在营销、推广方面所不同之处。我们的目标，只是希望把企业做得更长久!”
服务好经销商就是最大优势 定制家居市场竞争激烈，如何有效开拓及维护好市场，是企业保持市场优势赢得竞争的关键。这方面，英派是怎么做的? 在这方面，英派做到每个月的市场拜访，及时地了解经销商的想法，并提出解决方案。 朱总说：“我们每个月会拜访经销商，了解他们的想法与遇到的难点，帮他们提出解决方案。我们知道，做整装产品多、配套多，如皮具、灯光、五金、智能、复合楼梯等，售后服务安装周期长;往往一套别墅方案做下来，涉及到的产品很多，很容易出问题。为此，我们为客户提供‘一条龙’服务，帮其解决这些问题，降低差错率，这就是我们的优势。 目前，我们全国经销商有三四十家，不算多，但要服务好也非易事，‘胃口’不大，量力而为，服务好目前的经销商队伍，把自己的产品做精做专，把核心的东西不断优化、提升，做好这些，就保持了我们的市场优势，把企业尽可能地做长久。我认为，这就是我们的最大优势!”
网红经济 打造家居行业的“高定IP” “后疫情时代”定制家居行业的走向，是业界关心与热议的话题。朱总是怎么看的呢? 朱总认为，事实上“后疫情时代”对定制家居的影响有限，毕竟国内的市场需求不会改变，市场体量也不会缩小。 英派走的是互联网轻资产发展路线，疫情影响相当有限。他说：“我们一直在做新媒体，其已经成为我们产品与品牌推介的有效传播渠道，做到线上引流，线下沟通，终端客户线上引流量达90%，经销商线上引流量也达到80%-90%，线上优势非常明显，抖音、快手等自媒体直播平台对我们的作用很大。‘后疫情时代’，是无接触时代，直播将成主企业品牌推广的重要手段。英派团队将充分利用自己的“年轻”优势，打造网络时代的家居消费“高定IP”。 互联网与智能将逐渐走进家庭，这将是行业发展趋势，不可逆转。这也是‘后疫情时代’市场发展趋势，也是大家需要关注的”。
对于英派未来2-3年的发展规划，朱总提出自己的想法。他说：“未来几年，我们将坚持原有的发展规划不变，不断优化、提升核心产品的基础上，在服务好原有经销商的同时，加强对新媒体的投入力度，坚持初心不变。
网红经济时代，我们将配套互联网与智能，同时对客户做好‘一条龙’服务。这是我们未来几年的发展方向与规划。” |
